Informações de contato

A Dona Rosa Brasil valoriza a transparência e o atendimento de qualidade aos seus clientes. Caso necessite de suporte, esclarecimento de dúvidas, informações sobre pedidos ou qualquer outro assunto relacionado aos nossos produtos e serviços, entre em contato através dos canais abaixo.

Atendimento ao Cliente

DONA ROSA BRASIL

E-mail: atendimento@donarosabrasil.com.br

Endereço Comercial:
Rua da Padroeira, 37
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Brasil

Horário de Atendimento

Nossa equipe de atendimento está disponível em dias úteis para responder solicitações enviadas por e-mail.

As mensagens são respondidas por ordem de recebimento e o prazo de resposta pode variar conforme o volume de atendimentos.

Suporte ao Pedido

Para agilizar o atendimento, recomendamos informar:

• Nome completo utilizado na compra;
• Número do pedido;
• E-mail cadastrado na compra;
• Descrição detalhada da solicitação.

Compromisso com o Cliente

A Dona Rosa Brasil busca oferecer um atendimento eficiente, transparente e em conformidade com a legislação brasileira de proteção ao consumidor.

Todas as solicitações são analisadas com atenção para garantir a melhor experiência de compra possível.